26. Februar 2018 | Die Region braucht exzellente Unternehmen
Presseinformation
Senat der Wirtschaft: Die Region braucht exzellente Unternehmen
Der Senat der Wirtschaft organisierte, in Zusammenarbeit mit den beiden Mitgliedsunternehmen VBV-Vorsorgekasse und Quality-Austria, in den Räumlichkeiten der Hypo Vorarlberg eine Veranstaltung unter dem Motto: „Ihre Region braucht exzellente Unternehmen!“. Dieses Format wird auch als Excellence-Roadshow in anderen Bundesländern weitergeführt.
„Nur mit exzellenten Unternehmen können sich Regionen behaupten und dabei spielt der selbstbestimmte Mensch, der für die Qualität seines Unternehmens die Verantwortung übernimmt, eine immer wichtigere Rolle, gegenüber dem fremdbestimmten“, so Hans Harrer, Vorstandsvorsitzender des Senat der Wirtschaft. Dabei muss das Management eine motivierende Vorbild-Funktion wahrnehmen, da Angst nicht die Triebfeder für qualitatives Arbeiten sein kann. Diese Aufgabe können nur Kreativität, Gestaltungswille, Mut und Durchsetzungskraft übernehmen. Dabei gilt es mehr denn je, sich auch als Unternehmer nicht von Partikularinteressen und Regularien einschüchtern zu lassen.
Bester Beweis dafür ist die VBV-Vorsorgekasse, als Gewinner des Staatspreises für Unternehmensqualität 2017.
Alles begann mit dem Entscheid des Managements, diesen Weg zu beschreiten, gefolgt von einem Motivationsaufbau für eine schnelle Akzeptanz durch die MitarbeiterInnen, wodurch eine eigene Dynamik entstand, erläuterte das VBV Management-Team Mag. Peter Eitzenberger und Mag. Dietmar Sedelmaier. Der interne Aufwand konnte so geringer als erwartet gehalten werden. Jeder konnte aus diesem Prozess viel lernen und das führte zu effizienzsteigernden Umstellungen in den internen Prozessen, inklusive der Optimierung bereits eingeleiteter Schritte. Gerade in Umbruchzeiten wie heute, sei es wichtig sich von anderen abzuheben und dieser Prozess motiviert außerdem zur stetigen Weiterentwicklung. Zu den Motivationsfaktoren zählte zusätzlich die große Anerkennung von außen. Die VBV ist auch der Gewinner des ersten SDG-Awards des Senats der Wirtschaft, der in dieser Form in Österreich einmalig ist und erstmals im Dezember 2017 vergeben wurde.
Auch der Vorstand der Hypo Vorarlberg Bank AG, Dr. Wilfried Amann, hob besonders hervor, dass Exzellenz in der Kundenbetreuung, basierend auf Empathie und Kundennähe, der wichtigste Grund ist, KundInnen trotz Internet-Konkurrenz zu binden. Um dies zu erreichen ist die Geschäftsführung gefordert, die MitarbeiterInnen zu motivieren und für den eigenen Qualitätsanspruch zu gewinnen. Das sei auch in Zeiten, in denen Banken im Würgegriff der Aufsicht und Regularien zu ersticken drohen sein Erfolgsrezept.
Wie der Status eines exzellenten Unternehmens mit einer entsprechend anerkannten Zertifizierung erreicht werden kann, zeigte Mag.(FH) Michaela Drascher, MA von Quality Austria auf. Sie hob hervor, dass jedes Unternehmen den Weg zur Exzellenz beschreiten könne. Denn jene Unternehmen, die Qualität in ihren Prozessen aufweisen, sind gefragte Arbeitgeber, haben treuere KundInnen, und dadurch langfristige Umsatzzuwächse. Darüber hinaus agieren sie äußerst effizient und ermöglichen den MitarbeiterInnen mit Freude, Begeisterung und Kompetenz ihre Arbeit zu erledigen. Diesen Weg zu beschreiten bietet sich daher für Unternehmen aller Branchen an.
Den Abschluss bildete eine umfassende Diskussion, bei der noch viele Fragen über die qualitative Prozesssteuerung in Unternehmen ausgetauscht wurden.
Rückfragehinweis:
- Mag. Karin Keglevich-Lauringer
- Special Public Affairs GmbH
- Tel: 01-5322545-10 oder 0664 3380834
- Email: keglevich@spa.co.at
SENAT DER WIRTSCHAFT
Der Senat der Wirtschaft ist eine parteiunabhängige und ökosozial ausgerichtete Wirtschaftsorganisation mit dem Ziel, Unternehmen praxisorientierte Anwendungsinformation zu ökosozialen Themen bereitzustellen. Er ist Think- aber vor allem ein Do-Tank, denn es geht um die Realisierung konkreter Maßnahmen zur Sicherung der Zukunftsfähigkeit von Unternehmen. Das betrifft die Bereiche Wirtschaft, Ökologie, Bildung und Gesundheit. In diesen Bereichen werden Unternehmen aktiv unterstützt, zukunftsfit zu bleiben. Außerdem ist der SENAT ein international agierendes Wirtschafts-Netzwerk und steht in engem Dialog mit politischen EntscheidungsträgerInnen zur Verbesserung der unternehmerischen Rahmenbedingungen. www.senat-oesterreich.at
